吹个发型、拍摄写真、定期体检……当下,宠物“家人化”趋势显著,各类新奇的宠物吃喝玩乐服务“萌力十足”,吸引年轻人的广泛关注。
随着年轻消费者加入养宠大军,多样化、个性化、一站式的养宠服务需求旺盛,如何更好地为养宠家庭提供“家门口的宠物服务”。
在位于老西门地区的一家宠物店内,即使非周末时段,依然有不少消费者带着他们的爱宠来做美容。“我的空闲时间都围绕着‘她’度过,今天正好调休,带‘她’过来做个美容,周末还约了一起去拍写真留作纪念。”00后的汪小姐,这样分享她的养宠生活。
店主介绍说,近年来,随着消费者对宠物“家人化”的趋势上升,他们陆续推出了宠物美容、宠物写真等特色服务,并入驻线上平台,吸引更多消费者光顾。
在精细化养宠的趋势下,宠物的寿命不断延长,宠物医疗成为宠物主的新关注。
搬家后猫咪应激、下班回家看到猫猫呕吐、狗狗意外骨折……美团数据显示,截至目前,宠物医院相关搜索关键词中,宠物主的医疗诉求占比超过15%,宠物主对宠物医疗的需求,已从基本的疾病治疗,衍生至预防保健、体检、疫苗接种等各个方面。
公开资料显示,2023年,中国养宠家庭的数量接近8700万户,线上渠道已成为养宠家庭寻找宠物相关服务的重要渠道。
截至目前,美团宠物与多家宠物医院打通数字系统,为宠物主提供线上预约的便捷服务。今年以来,平台上的年度合作商户数量已超过13000家,预计年底有八成宠物医院会上线诊疗团单,诊疗交易用户将较年初增长40倍,更好地打造品牌影响力和提升服务效率。
美团宠物行业相关负责人介绍,宠物与宠物主之间的羁绊不断加深,宠物“家人化”趋势显著。随着宠物行业的数字化转型升级,美团将持续扶持线下优质商家,提供线上线下联动的经营指导,帮助本地商家链接更广泛宠物主,让“它经济”继续发挥旺盛活力。此外,平台也将升级标准化、透明化的线上服务,提供AI诊疗、榜单等产品,帮助消费者便捷、高效地找到宠物服务。