乌龟眼睛睁不开并伴有白膜可能是眼部感染或其他眼部疾病的症状之一。为了确保乌龟的健康，建议立即就医咨询兽医或爬行动物专家。以下是一些建议：
1. 就医咨询：尽快与兽医或爬行动物专家联系，他们可以准确诊断问题并提供相应治疗。
2. 保持水质清洁：确保乌龟所在的水质清洁，提供适宜温度和水质条件。可以使用过滤器来保持水质的清洁，并定期更换水。
3. 眼部清洁：使用温水湿纱布或棉球轻轻擦拭乌龟眼睛周围的区域，以清除可能的分泌物和细菌。务必小心且轻柔操作，避免进一步损伤眼部。
4. 避免自行尝试治疗：不要自行尝试使用药物或护理方法，因为错误的处理可能会加重问题。遵循兽医或专家的指示进行治疗。